Paiement & Remboursement
Paiement
Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux. Toutes nos méthodes sont sécurisées et faciles à utiliser.
- Bancontact
Une méthode de paiement populaire en Belgique. Compatible avec les cartes émises par plus de 20 banques belges telles que BNP Paribas Fortis, ING Belgique, Belfius et KBC. Vous pouvez payer via l’application Bancontact ou en saisissant les informations de votre carte. - Klarna (paiement après réception)
Recevez d’abord, payez ensuite. Vous disposez de 14 jours pour régler votre commande après sa réception. Des frais de service de 2,36 € s’appliquent. La facture Klarna est envoyée en même temps que votre colis. - PayPal
Connectez-vous avec votre adresse e-mail et payez facilement via votre compte PayPal, votre carte bancaire ou votre solde PayPal. Des frais de service de 1,50 € s’appliquent. - Carte Bancaire (CB)
Nous acceptons les cartes émises par des banques comme BNP, CCF, Crédit du Nord, CIC, LCL et Société Générale. Ces cartes, associées à Visa, sont valables pour les paiements en ligne. Des frais de service de 1,50 € s’appliquent. - Apple Pay
Si vous visitez le site via un appareil compatible avec Apple Pay, vous pouvez utiliser ce moyen de paiement. Des frais de 1,81 € vous seront facturés.
Tous les montants indiqués s’entendent TVA incluse.
Remboursement
Si vous retournez un produit, nous vous remboursons le montant de l’achat dans un délai de 30 jours après réception et vérification de votre retour. Le remboursement est effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Veuillez noter :
– Les frais d’expédition ne sont pas remboursés.
– Le produit retourné doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine, accompagné de la facture et de tous les accessoires éventuels.
Formulaire type de rétractation
Des questions ?
Vous avez des questions concernant le paiement ou le remboursement ? N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse service@drbrowns.nl ou par téléphone au +31 229 28 59 99 (joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30). Veuillez noter que vous appelez un numéro aux Pays-Bas, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Nous vous répondrons en néerlandais ou en anglais.